Termos de Serviço

1. Âmbito e Aceitação

Os presentes Termos de Serviço ("Termos") regulam o acesso e a utilização do serviço RankX, disponível em myrankx.com (o "Serviço"). O Serviço é prestado pela Lepre Oy, sociedade constituída na Finlândia (número de identificação empresarial: 3464332-4) ("RankX", "nós"). Ao aceder ou utilizar o Serviço, aceita ficar vinculado aos presentes Termos na sua totalidade. Se não aceitar estes Termos, não deverá utilizar o Serviço.

2. Descrição do Serviço

O RankX é uma plataforma de análise B2B que analisa dados empresariais publicamente disponíveis e produz pontuações de classificação baseadas em algoritmos, bem como informações competitivas para empresas locais. O Serviço inclui: • pontuação algorítmica e classificação de empresas em setores de atividade definidos • análise competitiva e benchmarking • panorâmicas setoriais e análise de tendências • notificações por e-mail relativas a alterações de pontuação e desenvolvimentos competitivos • um painel de análise de consulta para monitorização da sua própria empresa e posição no mercado

3. Classificações — Natureza, Metodologia e Limitações

4. Obrigações do Utilizador

Ao utilizar o Serviço, declara e garante que: • todas as informações fornecidas no registo são exatas, completas e atuais • utilizará o Serviço exclusivamente para fins lícitos e em conformidade com os presentes Termos • não tentará interferir, perturbar ou manipular o funcionamento do Serviço ou da sua infraestrutura subjacente • manterá a confidencialidade das suas credenciais de acesso e notificará prontamente o RankX de qualquer utilização não autorizada da sua conta Não é permitido reproduzir, distribuir, revender ou sublicenciar quaisquer análises, relatórios ou outros resultados gerados pelo Serviço sem o consentimento prévio por escrito do RankX.

5. Conduta Proibida — Integridade das Classificações

A seguinte conduta é estritamente proibida e resultará na cessação imediata da conta sem aviso prévio: • acesso automatizado ou por scripts ao Serviço (incluindo bots, crawlers ou scrapers) com o objetivo de recolher ou manipular dados de classificação • criação de sinais artificiais destinados a contornar ou manipular a metodologia algorítmica de pontuação • reivindicação de um perfil empresarial sem autoridade legítima para representar essa empresa • manipulação artificial de dados públicos em fontes de terceiros (por exemplo, obtenção de avaliações fabricadas) com a intenção de influenciar as classificações RankX • submissão de pedidos repetidos ou manifestamente infundados de remoção de visibilidade com o objetivo de prejudicar a posição de um concorrente no Serviço O RankX reserva-se o direito de suspender ou cessar qualquer conta em que seja detetada ou razoavelmente suspeita conduta proibida, e de exercer todos os meios legais disponíveis.

6. Reivindicação de Empresa

Ao reivindicar um perfil empresarial no RankX, declara e garante que está devidamente autorizado a agir em nome da empresa em questão. Ao concluir o processo de reivindicação, concede ao RankX uma licença não exclusiva e isenta de royalties para: • analisar dados publicamente disponíveis relativos à sua empresa para efeitos de pontuação e classificação • comparar a sua empresa com dados publicamente disponíveis de outras empresas no mesmo setor de atividade • enviar-lhe comunicações baseadas em análises por e-mail, incluindo relatórios mensais, notificações de alterações de pontuação e atualizações de informações competitivas • utilizar dados anonimizados e agregados derivados dos sinais públicos da sua empresa para a produção de estatísticas e referências setoriais Nenhuma empresa individual pode ser identificada a partir dos resultados estatísticos agregados.

7. Monitorização de Concorrentes e Anonimato

A funcionalidade de monitorização de concorrentes funciona da seguinte forma: • Como seguidor: a sua identidade é totalmente protegida. O RankX não divulgará a sua identidade a nenhuma empresa monitorizada, em nenhuma circunstância. • Como empresa monitorizada: receberá uma notificação de que o seu perfil está a ser monitorizado, mas receberá apenas uma contagem agregada de seguidores — a identidade de qualquer seguidor individual não será divulgada. • As suas pontuações e posições na classificação publicamente disponíveis são visíveis para outras empresas como parte da funcionalidade de análise competitiva. Estes dados são derivados exclusivamente de fontes públicas.

8. Preços e Pagamento

O Serviço é oferecido num nível gratuito e através de planos de subscrição pagos (Starter, Pro, Chain). Os preços atuais estão publicados no website do RankX e podem ser atualizados periodicamente. Todos os pagamentos são processados através do Stripe. As subscrições são faturadas mensalmente ou anualmente, conforme o ciclo de faturação selecionado. O cancelamento produz efeitos no final do período de faturação corrente. Não são emitidos reembolsos por períodos parciais, salvo quando exigido pela legislação aplicável.

9. Direitos de Propriedade Intelectual

Os seguintes elementos constituem propriedade intelectual exclusiva da Lepre Oy: • Metodologia e Algoritmo de Pontuação — o modelo de pontuação RankX, as ponderações dos índices, a lógica de normalização e a documentação técnica associada constituem segredos comerciais da Lepre Oy, protegidos ao abrigo da Lei Finlandesa sobre Segredos Comerciais (595/2018) e da legislação de direitos de autor aplicável. A utilização, reprodução ou engenharia inversa não autorizadas são estritamente proibidas. • Dados Históricos e Séries Temporais — os dados históricos de pontuação, as séries temporais de monitorização de concorrentes e os instantâneos de desenvolvimento do mercado compilados e processados pelo RankX constituem conteúdo original de base de dados produzido pela Lepre Oy, protegido ao abrigo do direito sui generis sobre bases de dados nos termos do Artigo 49 da Lei Finlandesa de Direitos de Autor (que transpõe a Diretiva UE 96/9/CE). A extração ou reutilização de uma parte substancial desta base de dados é proibida sem o consentimento prévio por escrito do RankX. • Dados de Mercado Agregados — as referências setoriais, os índices de comparação regional e as estatísticas de mercado anonimizadas, calculados e estruturados pelo RankX com a sua metodologia proprietária, constituem propriedade intelectual independente da Lepre Oy. • Design visual, interface do utilizador, elementos de marca e todos os demais conteúdos do Serviço. Aos utilizadores é concedida uma licença limitada, não exclusiva e intransmissível para aceder e utilizar os seus próprios resultados analíticos e relatórios exclusivamente para fins empresariais internos. Os dados públicos subjacentes em que as análises se baseiam permanecem propriedade das respetivas fontes originais. A utilização do Serviço — no todo ou em parte — com o objetivo de construir, treinar ou operar um produto ou serviço concorrente é estritamente proibida. Isto inclui, sem limitação: a extração sistemática de dados do Serviço, a replicação ou imitação da metodologia de pontuação e a utilização de dados históricos, referências ou resultados de informações de mercado numa plataforma ou produto concorrente.

10. Limitação de Responsabilidade

O Serviço é prestado "tal como está" e "conforme disponível". Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Lepre Oy exclui expressamente todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo garantias de comercialização, adequação a um fim específico e não violação de direitos. A Lepre Oy não será responsável por: • interrupções temporárias ou indisponibilidade do Serviço • alterações nas posições de classificação resultantes de alterações nos dados públicos subjacentes • decisões empresariais ou comerciais tomadas com base nas análises ou resultados do Serviço • imprecisões ou omissões em fontes de dados de terceiros • quaisquer danos indiretos, consequenciais, incidentais ou punitivos, incluindo perda de receitas, perda de lucros ou perda de oportunidade de negócio Em qualquer caso, a responsabilidade total agregada da Lepre Oy perante um utilizador — seja contratual, extracontratual (incluindo negligência) ou outra — não excederá o montante total dos honorários pagos por esse utilizador ao RankX nos doze (12) meses imediatamente anteriores ao evento que originou a reclamação.

11. Pedidos de Visibilidade Empresarial

Uma empresa pode solicitar a remoção do seu perfil das listagens públicas do RankX mediante a submissão de um pedido escrito a support@myrankx.com. Após a receção de um pedido válido, o RankX deixará de apresentar as informações da empresa nas listagens públicas. Os dados setoriais agregados e anonimizados derivados dos sinais públicos da empresa podem continuar a ser utilizados nos cálculos de classificação. Os pedidos serão processados no prazo de 30 dias após a receção.

12. Cessação

Os utilizadores podem cessar a sua conta a qualquer momento. O RankX reserva-se o direito de suspender ou cessar qualquer conta de utilizador, com efeito imediato e sem aviso prévio, em caso de violação material dos presentes Termos — em particular, qualquer violação da Secção 5 (Conduta Proibida). Após a cessação, as relações de seguimento e as análises personalizadas serão eliminadas. As pontuações e dados de classificação derivados de fontes públicas serão mantidos como parte do conjunto de dados principal do Serviço.

13. Lei Aplicável e Jurisdição

Os presentes Termos são regidos e interpretados em conformidade com a legislação da Finlândia, sem consideração pelas suas disposições sobre conflitos de leis. As partes procurarão resolver quaisquer litígios decorrentes dos presentes Termos ou com eles relacionados através de negociação de boa-fé. Na impossibilidade de resolução por negociação, as partes submetem-se à jurisdição exclusiva do Tribunal Distrital de Tampere (Pirkanmaan käräjäoikeus).

14. Alterações

O RankX reserva-se o direito de alterar os presentes Termos a qualquer momento. A notificação de alterações materiais será efetuada por e-mail ou através do Serviço com uma antecedência mínima de 30 dias relativamente à data de entrada em vigor das referidas alterações. A utilização continuada do Serviço após a data de entrada em vigor de qualquer alteração constitui aceitação dos Termos alterados.